Nemocnice Slaný > Pro pacienty > Dotazník spokojenosti

Dotazník spokojenosti

Snahou naší nemocnice je zajistit trvalé zlepšování péče o naše pacienty. Touto formou Vás žádáme o vyplnění dotazníku. Výsledky dotazníkové akce budou sloužit jako informace o poskytované péči a budou využity pro její zlepšování. Tento dotazník se týká pouze Vaší současné/poslední návštěvy ve zdravotnickém zařízení.

Na jakém oddělení jste byl/a hospitalizován/a?







Byl/a jste hospitalizován/a plánovaně nebo akutně?



1. Jak na Vás působil první kontakt se zařízením - na pohotovosti, příjmu apod.?





2. Zdála se Vám doba čekání na přijetí do zařízení vzhledem k Vašemu zdravotnimu stavu:




3. Zhoršily se Vaše zdravotní potíže během čekání na přijetí?



4. Jak jste byl/a spokojen/a s přístupem a chováním zdravotnického personálu?





5. Dostal/a jste během přijetí dostatek informací o svém zdravotním stavu?




6. Byl/a jste tázán/a zda s navrhovaným výkonem, vyšetřením nebo s hospitalizací souhlasíte?



7. Jak dlouho jste při příjmu do zařízení čekal/a na uložení na lůžko?






8. Rušil Vás v noci hluk?





9. Jste spokojen/a s čistotou pokojů?



10. Jste spokojen/a s čistotou toalet a sprch?



11. Vyhovovala Vám doba ranního buzení?



12. Jak byste ohodnotil/a kvalitu jídla?





13. Měl/a jste dietu?




14. Vyhovoval/a Vám doba podání jídel?




15. Jaké množství jídla jste dostával/a?





16. Byl/a jste celkově spokojen/a s možností telefonovat, sledovat TV, zakoupit si noviny apod.?





17. Znal/a jste svého ošetřujícího lékaře?




18. Když jste položil/a lékaři otázku, dostal/a jste odpověď, které jste rozuměl/a?




19. Hovořil s Vámi lékař každý den?



20. Hovořil před Vámi lékař tak, jako byste nebyl/a přítomen/a?




21. Měl/a jste důvěru ke zdravotním sestrám, které Vás ošetřovaly?



22. Když jste položil/a sestře otázku, dostal/a jste odpověď, které jste rozuměl/a?




23. Stalo se Vám, že jste dostal/a během pobytu v zařízení od zdravotnického personálu (lékařů, sester) protichůdné informace?




24. Hovořila před Vámi zdravostní sestra, jako byste nebyl/a přítomen/a?




25. Měli Vaši blízcí dostatek příležitostí hovořit s lékařem?



26. Měl/a jste dostatek soukromí během vyšetření nebo léčby?




27. Byl/a jste spokojen/a s tlumením bolesti v průběhu Vaší hospitalizace?




28. Byl/a jste seznámen/a s právy nemocného?




29. Vysvětlili Vám zdravotníci, jak o sebe máte pečovat a jak užívat léky po propuštění ze zařízení?





30. Nabídli Vám zdravostníci pomoc při zajišťování domácí péče po propuštění ze zařízení (např. pečovatelská služba, sociální pracovník apod.?




31. Jak byste celkově hodnotil/a péči, která Vám zde byla poskytnuta?






32. Doporučil/a byste toto zdravotnické zařízení rodině nebo přátelům?



33. Jste muž nebo žena?



34. Jaké je Vaše nejvyšší dosažené vzdělání?





Děkujeme za Vaše odpovědi. Stisknutím tlačítka, odešlete dotazník ke zpracování.